竞品分析,成本低又容易实施,可能是大家日常工作中最常见的调研分析方法了。
我帮大家点评作品集看过很多竞品分析,还上过竞品分析的网课。然而有一个反复出现的问题,尤其是那种套模板做出来的竞争分析难以避免的:
把竞品分析做成了分析竞品。感觉只要找几个竞品,把视觉、布局、信息架构、操作流程……统统分析一遍。没有方法框架、也没有行动目的,最后更是没有为项目提供什么有价值的信息。跟写作业一样,只要字数够多,“老师”就不会给低分……
这样做竞品分析未必能对项目本身提供什么帮助,关键是费力不讨好,很难以此获得领导和团队的认可。好端端的脑力工作,被硬生生地扭转成了“计件模式”体力劳作,有意思吗?其实竞品分析是一件很有意义的事情,尤其是在竞争激烈的赛道,可以说是知己知彼百战不殆的关键所在!
那究竟要怎么做,才能做出有价值的竞品分析呢?
我总结了四个关键点给大家参考:
我做竞品分析的第一步,肯定是挑选竞品。道理都懂,但是很多人并不会特别上心,大多是听别人说 XX 值得参考,就去看看。或者到网上大概搜一下关键词,搜到几个靠前的就纳入考量。这种都不能算是有效的主动挑选,只能说是道听途说。
真正有效的主动挑选,一定要是:
1. 有目的
确定符合哪些条件可以作为竞品,还可以先划定范围。
例如视频类 APP:
你可以写出来,为竞品预先划分几个级别,优先参考最高级别的。
2. 大范围
至少要从全国市场寻找,更大一点的可以看全球范围。而且不能只看主流产品,不知名的小众产品里也可能有自己的特色。搜寻的方式不建议直接百度关键词(太多广告而且缺乏数据),可以去应用商店看分类排名、查看相关行业报告或者数据平台。
3. 有筛选
按照上面那种大范围挑选,肯定会找到非常多个竞品,不可能全都分析了。所以把他们收集后,就要按照一定的规则进行排名,然后根据自己的时间精力挑选前几名进行详细的竞品分析。
如果说你通过应用商店、行业报告或者数据平台收集到的竞品,那多半可以说渠道足够的数据来进行筛选的。
上图来源:不试用竞品,也能做竞品调研
甚至有些信息平台,已经帮你搞定了:
上图来源:不试用竞品,也能做竞品调研
实在没数据,你还可以看看用户评论:
上图来源:不试用竞品,也能做竞品调研
总之,大范围挑选竞品的过程中,你几乎可以不用亲自上手试用,并没有想象中那么麻烦。
有些人喜欢对着模板做竞品分析,感觉什么都要分析,但又没有精力……于是最后只好填一堆自己都不确定有没有用的内容。每个项目和产品的情况不同,所以好的竞品分析根本就没有模板可以参考。很多课程为了搞出一套竞品分析模板,往里面填充一大堆可有可无的版块,看似高大上,其实根本不实用,还浪费时间。
我建议大家开始着手分析之前,先想一想自己究竟想要获取哪些信息。
怎么想?可以这样试试:
1. 你想知道的地方
让你现在直接上手出方案,你会在哪些地方最不确定?
如果想不出来,就直接上手画个线框图试试,很快就会发现很多地方有多种方法不确定怎么选择。
例如,使用哪种流式布局:
上图来源:一篇文章帮你分清流式布局 – 瀑布流、Feed 流、卡片流、列表流
2. 团队有争议的地方
团队在讨论方案时,哪些地方争议最大?
如果会上没有讨论到相关内容,就可以主动提出来,看看让大家设想产品定位、功能模块、操作流程这些大面上的决策时,是否有分歧(十有八九会有)。
例如,导航栏怎么选择:
上图来源:用左导航还是顶导航?B 端必看!
3. 竞品有差异的地方
竞品之间哪里的差异最大?
如果想不起来有什么差异,就可以快速上手试一试,主流程/大版块即可。
例如,商品展示放什么信息:
上图来源:APP 越来越像,交互设计价值在哪?
4. 各家特色
做竞品分析,只要前三个点抓住,已经差不多了。但是考虑到每个产品可能有一些独特之处也值得学习,所以如果遇到了也不用忽视。因为每家不一样,所以没必要拉通对比了,单独记下各自的特色即可。
例如 ClubHouse 的功能不多界面简洁,很有特色:
上图来源:Clubhouse 火到喊停,复制到国内有戏吗?
我建议竞品分析尽量用表格的形式,这样才能很好的看到全貌。最好是把特性列出来,在每个格子打勾或者评分,这样能够快速看出哪个竞品的哪一部分值得参考。
我知识星球里的往期训练营作业
象限图也是一种好的展示方式,不过只能容纳 2 个维度,不好把控:
如果内容比较多不好整理,也可以在格子里写字,不过文字太多的话建议划重点。
上图来源:站酷公开作品集
如果内容很多,当然也可以一个竞品一个竞品的写,但这个可以放在对比表格的后面。千万不要一上来就直接进入细节,那样就真的是分析竞品,而不是竞品分析了。
有些竞品分析虽然深入了解了别家的产品,但是对自家产品怎么做,还是没概念……
忙活了一大圈,结果连竞品分析的初衷都给忘了呢?竞品分析一定要写结论,而且结论要立足于自家产品,能给项目的未来方向指明方向的。如果自己都想不明白,可以尝试把自己的产品放在竞品对比的表格里,同时思考一下自身的优势和局限性究竟在哪:
上图来源:Venngage
不过,这样做很容易一不小心就“过度自信”,感觉自己分分钟可以超越竞品了。但是开始规划迭代、讨论开发周期的时候,你就会发现这也做不了那也做不了……
也许那时才算真正找到了自己的定位吧。
互联网行业,竞品分析已不仅仅是产品经理的工作内容,对于 UI 设计师来说系统地分析竞品并且做出有理有据地分析已经成为必不可少的技能了。
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本篇来源:优设网
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