淘宝 京东 网页 最近突然想起要买一个东西,刚好手就放在键盘上,刚好手机又有点远,我就用浏览器打开了淘宝。当我在搜索结果页点击商品时,突然被告知要登录:着急想要了解商品的我……没有登录而是新开标签页进入了京东。找到想要的商品后,我登录下单了。事后我仔细对比了一下,发现淘宝的网页处处显得「敷衍」。反衬之下,京东显得专业多了。这就让我有点惊奇了。2021 年阿里巴巴旗下以淘宝为代表的淘系零售电商占据过半市场份额(52%),是京东(20%)的两倍不止。在使用手机端网购时,我也是向来更喜欢淘宝而不是京东的。而且在互联网从业人员眼中,阿里属于一线大厂,京东一般认为是二线大厂,前者更能吸引顶尖人才。为啥淘宝的网页端还明显不如京东呢?如果只是稍逊一点也就算了,关键淘宝网页端有很多迷惑的设计点。更多网页设计干货:只会黑白灰?7大要点帮你做好悼念缅怀的网页设计!如何设计悼念缅怀相关的网页?阅读文章 > 我们就以首页为例分析一下:一、大片无效模块首先,现在应该没那么多人有耐心愿意先登录再使用吧,登录模块占用那么大的位置挺没必要的。而且还没登录,就展示那么大的宝贝收藏、买过的店、收藏的店……感觉没啥意义。然后 banner 下的第一个模块居然是猜你喜欢(个性推荐)?我还没登录,显然猜不准,这个模块基本也废了。然后那个 banner,我翻了一下,都是什么贵就卖什么……切中普通用户需求的几率也是相当之低也就是说,这整个首页,大半的空间都是无效的。作为业内人士,我猜,设计成这样,可能是因为设计师压根没想到大部分访客可能没登录?对比一下,京东的登录模块小很多,banner 内容更有吸引力,而且第一个模块是秒杀活动(虽然露出不多)。二、双重悬停态Banner 左侧的这个分类导航很奇怪,鼠标移上去是整行高亮,而且每行一个图标。刚开始,我还以为每行的 3 个链接点过去都往一个地方跳转,结果发现不是。仔细一看,每个链接有单独的下划线悬停样式!不但如此,商品卡片也有 2 个悬停态!鼠标放在卡片上时,背景色和边框变一下;然后鼠标放到商品名称上时,商品名称单独高亮了。点击这两块区域跳转到不同的地方吗?不,没有差别。对比一下,京东就正常很多:三、粗糙的细节首先,很明显的是淘宝这个 banner 的箭头不但上下没对齐,而且里面的图标也没居中,强迫症看着闹心。然后淘宝大量使用灰色卡片,却不把间距统一一下。虽然一般用户看不出来,但这应该是基本的设计规范吧?对比一下,京东的边距就整齐多了:四、梦回上个世纪的消息通知淘宝首页这个消息通知我很想吐槽,等了好几条,几乎没有一条能引起普通消费者的兴趣。京东也做了消息通知,虽然字显示不全也不滚动,但好歹内容稍微有用了一点:五、不登录看不了商品前面也说过了,虽然淘宝能够直接搜索,但是即便搜到了,也必须登录后才能查看。刚有点兴趣,还没确认要买就把人拦下,这显然不明智:对比一下,京东会等到用户决定要买的事后,再提醒登录:六、内容太少往下一翻,淘宝 banner 下面只有一个模块,还都是猜不准的猜你喜欢:京东的模块就丰富多了:七、为啥淘宝在网页端摆烂?以我自己在大厂工作过的经验来说,造成这个现象的原因,十有八九是网页端数据占比太低,团队不重视。就算以目前这个状态,淘宝网页端的访问量都未必比京东网页端低。淘宝如果愿意把网页端稍微捯饬一下,数据量肯定能明显超过京东网页端。但淘宝手机端太赚钱了,所有资源都倾斜过去,其它端的资源还不如二线厂商。大厂的资源分配的马太效应比很多人以为的更加严重。凡有的,还要加倍给他,叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来圣经《新约·马太福音》可让网页端这样摆烂多少也是个隐患不是?这么看还是拼多多聪明,既然懒得管网页端,就干脆不做了:欢迎关注作者的微信公众号:「体验进阶」本篇来源:优设网原文地址:https://www.uisdc.com/taobao-vs-jd
内容 京东 助手 本文主要讲述了作者作为京东内容助手 APP 产品一号位以来,从 0-1 开始做一款 APP 的比较有代表性的经历和总结思考,为读者朋友们提供参考和建议。往期京东案例回顾:大厂案例实战!京东微信购物2022年改版深度解读今年以来,京东购物小程序围绕“一键发现 万物好店”的产品心智,从消费链路的上游提升可逛性出发进行了一系列产品&营销设计升级。阅读文章 > 一、为啥要写这个文章在正式开始叙事内容助手产品故事之前,作者想先讲讲自己在京东内容做产品的故事,我是从 2019 年 5 月加入京东的,2019 年 10 月开始做京东直播产品,期间历经前台频道、直播间、M 页、小程序和部分后台,然后横向转做京东视频、话题产品,基本上大半个京东内容的产品线我都当过产品,经历多,做的产品需求就多,期间遇到的问题和踩过的坑也就多,工作中的精彩案例和经典天坑,也许我写出来后能给大家带来些启发:每一个庞大完整的系统都是一步步成长起来的,里面每一个看似奇怪的设计或功能,背后可能都是一个让你忍不住骂出声的教训。有些前人犯过的错误,后面依然重复出现,不断有新人掉入同样的坑。基于此,我想把内容助手从想法到落地实现的故事都写出来。二、为什么是内容助手其实一开始,我们并没有想做一个完整的移动端内容创作平台,仅仅设想对标淘宝主播 APP,在手机端拥有一款京东内容自己掌握的、可以开播的 APP 就行。当时,新版主播操控台日趋成熟,移动端缺乏主播开播工具,而淘宝方面在移动端深耕已久。于是,产品同学们一合计,决定落地这么一个产品,取名叫“京东直播”APP。对外调研时,我们发现淘宝主播 APP 其实只有主播端能力,是个工具 APP 的定位,同时其又有专注做 C 端的淘宝直播 APP,大家想着可以将两类功能做在一个 APP 上,根据账号类型进行功能区分,这样就能实现一个 APP 既有 C 端又有 B 端的功能。移动端、可开播、看直播、能下单,这就是内容助手前身的定位雏形。基于京东一贯高效落地的传统,我们着手推进。就好比你打算修一栋房子,预算、工期、图纸、施工团队等都得挨个聊好。这里我们继续秉着“不重复造轮子”的原则,不断寻求合作方支持共建,比如登录注册、黄金流程、消息通知、客诉系统等。强调一下,第一次独立 0-1 做 APP,有一个靠谱的版本经理很重要,他能将 APP 从写 PRD 到最终应用市场上线的每个环节的注意事项跟你梳理清楚,避免不必要的坑。预期总是美好的,就像你在追女神时总是把结果想的很美好一样,你在追一个你想象中的人,而不是真实的她本身。做 APP 也一样,千万不要以为所有佐料都备好,就等着一锅烩了。变化总是随时出现,不变的是变化本身,要学会拥抱变化。高层得知我们在做一个类似于淘宝主播+淘宝直播的 APP 后,认为我们应该将注意力更多地放在 B 端生态建设上,C 端功能集中在京东 APP 其实足够了。于是乎,京东直播 APP 迎来了第一次定位大调整,也迎来了它的重命名——京东内容助手应运而生,专注做 B 端直播、视频、图文内容生产,是它的第二次定位。三、从登录说起:不要想当然“这是哪个傻 X 产品做的登录功能”,第一版 APP 上线不到两星期,作者就在客诉后台看到了用户的负面吐槽。内容助手 1.0.0 版本,我们直接接入了京东登录团队大而全的登录功能,包括:手机号一键登录、微信登录、手机验证码登录、账号密码登录、京东 APP 联合登录。这里有一个细节一定要说一下,登录功能我们整体复制照搬的京东 APP,我们想当然地认为给用户最快最省事的登录方式,就是最好的,结果招来谩骂。作者后来仔细了解了用户的登录场景,很多主播或达人都习惯在 PC 端使用达人账号密码来进行登录,并且使用的账号都不是跟自己常用手机号绑定的,或者说主播/达人有多个手机号,当在内容助手 APP 用手机号一键登录的时候,就会登录成它自有手机号的达人账号,影响其使用。作者记得当时还和我们另一位产品同事讨论过登录问题,其实当时我很坚持让视觉把登录做成默认的传统账号密码输入框的形式,并提供其他登录方式的切换选择,理由是 PC 端用户习惯了。当时那位产品同事给的意见是“现在市面上都是一键登录搞定,为什么还要做那么复杂的输入功能,对用户也不友好,一键登录多省事”,有些后悔当时自己没有坚持自己的选择。所以,有时候立场坚定一点也不是坏事。当初作者作为内容助手的产品一号位主导了整体的框架设计,不同的产品同学分别负责直播、视频、单品三大内容素材创作端的产品工作,各自在产品设计上积累不少经验教训。四、直播:要在 PC 基础上做减法,但不要强制替用户做决定内容助手在做主播端功能的时候,一贯秉持的原则就是:在满足需求的同时尽可能地把功能做到最简洁。与其他需求都是从 PC 主播操控台简化搬运到内容助手不同的是,创建直播间时支持一键复制直播间是在移动端的首创,极大方便了那些想要快速建好直播间而又不想每次去下载直播封面图,重新编辑文字的主播。负责主播端的产品同学在研究创建直播间的行为中发现,大部分主播都是日常使用同一张直播封面图,因为重新制图成本很高,直播间标题和简介也都是复用,基本就是把原直播间的开播时间修改下就创建了,这个时候要是能有一个像行云平台一键复制需求的功能来一键创建直播间,就完美了,因此该功能应运而生,上线后主播反馈效果不错,甚至可以夸张一点地说,尤其是那些想多开播作弊的主播用得更是勤快。相比于一键复制创建直播间,主播在内容助手开播时,摄像头的镜像问题算是一个槽点。当时负责直播创作的同事在观察了许多主播的直播视频后,发现他们在介绍商品时,镜头都会给比较多的商品特写,为保证他们在用内容助手开播时,商品能清晰正向地展示在观众面前,产品同学默认将特写画面进行了镜像翻转,保证商品特写画面始终正向展示在观众面前。虽然产品同学的出发点是好的,但是该功能上线后却遭到了非常多投诉,主播们认为强制给直播画面进行镜像对称,严重干扰了他们的直播,造成了直播质量的下降。后来,产品同学将是否镜像对称的选择权交还了主播。我们不能替用户做决定,更不能强制替他们做决定。五、视频:素材审核状态是一个大需求,产品应深入审核逻辑的制定视频创作上线一年之后,我们在客诉中发现,较多客诉一直在反映内容助手发布视频素材的审核状态和 PC 端不一致,具体表现为找不到之前的草稿,PC 端发布的草稿类视频,移动端找不到,为解决此问题,作者进行了视频审核状态的全流程梳理,结果发现历史积弊挺严重。一个素材的审核状态由两个字段决定,公域审核和私域审核两个字段共同决定该素材给用户展示成什么状态,另外,由于移动端发布视频交互流程和 PC 的不同,省去了草稿展示一步,导致了上文所说的很多用户投诉看不到 PC 端发布草稿的问题。作者经过对审核状态的对照梳理,并对照 PC 端的展示状态进行了对齐,同时,补充了投稿到公域的视频,但公域被拒审,仅私域通过的优化建议提示,解决了客诉问题。除此以外,一些在外人们看来不知道怎么定的指标,其实也是产品和研发同学们通过实验最终反复敲定的。如视频上传时长限制为 60s,是为了兼顾视频发布效率和用户体验,一方面尽可能地支持创作者能发布长一点的视频,另一方面又不想创作者在视频发布时等待太久,因此,结合京东发布的视频素材真实时长和实际发布体验,作者将内容助手视频素材的上传时长限制为 60s。六、单品:不要为了做而做产品同学自我批评,犯了主观主义的错误,当初考虑到内容助手已有直播和视频两类素材的创作能力,想着图文在移动端也得有,也没细致调研,大致问了下图文业务,自己想了想:“长图文相对依赖 PC 端的文本编辑,发布数量也少,单品类素材文字少,创作门槛低,日均生产量也不少,就把单品创作加到移动端上吧。”作者依葫芦画瓢给加上了,结果上线后日均生产几十篇,惨不忍睹,着实有些难堪。经过复盘,作者总结出失败原因:单品素材对商品图片的品质要求非常高,图片全部要抠成多张精致的白底图,做图是移动端最高的成本,达人在 PC 用 Photoshop 简单抠图就能制作完成发出去,无需先 PC 做图,再手机发布,多此一举。后续如想提高移动端单品发布数量,需要继续完善手机端一键抠白底图的功能,只有突破此瓶颈,单品创作才有救。因此,主观主义害死人,做事情还是要提前做好周密而细致的调研,没有调研就没有发言权。七、选品工具:APP 设计要扔下历史包袱电商环境下,不管是直播、视频还是单品素材,至少在京东这个内容生态体系下,创作者在创作前都绕不开商品选择这个过程。为了让创作者能在手机端高效完成选品,作者决定将选品工具从 PC 端搬运到内容助手。当作者踌躇满志地拿出设计好的方案进行评审时:官方推荐菜单去掉一级商品池,直接展示二级商品池及其商品,商品排行增加更多筛选项,商品搜索框支持全局搜索。研发同学直接一盆冷水浇过来“这个功能和 PC 端是保持一致的,接口都是同一套服务,如果拆开来做的话,时间会很久”,为了首先解决有无的问题,作者在和研发一番唇枪舌剑后选择暂时妥协,利用现有底层能力把选品工具的皮先搭起来,满足能用。不过,这个妥协的用户体验代价有些高,尤其是官方选品池的一二级商品池部分,很多账号登进去都会发现空的商品池,体验属实糟糕。为了能稍微好看下,作者将默认定位的顶部 Tab,改为了商品排行,不至于让用户一进来就看到空的选品池。这个问题只有等后续和内容开放平台一同将选品工具进行整体重构后解决。除了上述底层逻辑的改不动而外,不同内容素材在创作前使用选品工具的出发点和方式都是略有区别的,比如:直播更多是提前谈好了合作的商品清单,商家直接给 Excel,主播将表格上传操控台即可完成选品,而视频和单品类素材就需要一个个去筛选,哪些商品是新品,哪些佣金高,哪些相关的素材还比较少的等,因此选品工具在符合通用标准的情况下,还需要有针对性地照顾不同素材的选品场景。八、隐私合规:一个经常闪现但又不得不做的事情每逢重大时间节点或年中年底,工信部或网信办一般会有 APP 隐私整改的通知下发,并且总会在需求非常繁多的时间给出一个截止日期,要求在此之前完成全部合规整改。一般包含以下几项:1. 内容助手隐私政策文本修订每一次整改一般都要求对《京东内容助手隐私政策》文本进行调整,主要集中在:(1)APP 的核心功能及实现核心功能所需要采集的信息描述,如:当您注册、登录京东内容助手时,您需要像我们提供您准备使用的京东账号名、密码、您本人的手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成注册。(2)APP 集成的第三方 SDK 清单的修订:新采集了哪些个人信息的字段,新增加了哪些 SDK,什么场景下采集用户的哪些个人信息,采集信息的频次是多少。需要根据研发排查的实际情况,对文本进行更新。(3)APP 请求用户的系统权限的整理:APP 在使用什么功能时需要用到用户手机的哪些权限,都需要列举清楚,不能存在“等”模糊字样,如:为了给用户提供创作视频的能力,用户在使用内容助手拍摄视频时,APP 需要请求用户手机的摄像头和麦克风权限。(4)隐私问题投诉渠道的创建和维护:需要创建一个供用户投诉隐私问题的邮箱、电话、收信地址。2. 用户个人信息收集情况的排查和整改(1)用户同意隐私协议之前,APP 不能存在任何采集用户“个人信息”的行为:这一条是隐私整改的红线,一旦发现必须立即整改,否则轻则被应用市场下架,重则被工信部或网信办通报批评,影响公司声誉。(2)APP 不能出现频繁自启动的行为。(3)有没有频繁请求手机权限,比如:麦克风、摄像头、地理位置权限等;APP 是否在用户拒绝开启权限后,频繁提示用户开启;APP 是否在用户不开启某些权限后,拒绝提供正常服务的情况。(4)用户不同意隐私协议后,按相关部门要求,仍然需要能使用 APP 的基础服务,不能直接退出 APP。(5)APP 需要有直接注销账号的渠道,且注销后不能影响该账号在京东其他 APP 的使用。九、发版工作:一个产品经理是如何既当产品又当项目的1. 版本节奏作者作为内容助手产品一号位,在 APP 正式上线运营后,兼顾起了版本经理的角色,工作上不仅需要规划 APP 未来的功能方向,还需要制定出具体的版本节奏,由于第一年上线以来,直播、视频等基础功能的建设需要经常发版,我们与研发、测试商议后确定每三周发一版,每次集成后,2-3 天线上回归时间,回归报告输出后分别提审 IOS 和安卓应用市场。这里有个小插曲,安卓端除了各大知名手机品牌的应用商店以外,属腾讯的应用宝算比较大的了,由于京东在 360 主体下没有全部完备的证件,腾讯又不承认公司签署的关联证明,因此京东内容助手在安卓端的发布只能放弃应用宝这块阵地,仅仅发到了百度、小米、华为、OPPO 四个应用商店。2. 提审资质应用市场提审必备的证件说明,这一段算是应用发版的干活,一个新的 APP 要想成功上架到手机应用市场,必须要遵循应用市场的证照要求,一般苹果应用商店是自己独立的一份要求,安卓各个应用商店之间要求比较趋同。这里我就以安卓小米应用商店为例:(1)应用商店注册账号公司主体营业执照(加盖公章);(2)APP 主体公司营业执照(加盖公章):(3)应用商店注册账号公司主体与 APP 主体公司的关联证明(加盖双方公司公章);(4)ICP 备案截图(加盖公章);(5)计算机软件著作等级证书。如果发布的 APP 还存在特殊的行业背景,需要按照要求补充对应资质,如 APP 涉及医疗经营资质的,需要补充其公司主体的证照。除公司主体层面的证照以外,部分安卓应用市场要求 APP 具备计算机软件著作登记证书,也就是 APP 在第一次发版之前,需要具备电子版的知识产权,这个联系我司的法律合规与知识产权部-知识产权组的对接同事按照要求完成申请即可,重点需要让客户端研发把全部源代码进行整理并形成文档,作为原材料提交审核。3. 上线公告每一次重大功能的更新,都需要广而告之,尤其是我们的使用方。因此,让视觉同学输出一份精美的公告图片必不可少,产品同学一方面需要发布公告邮件告知运营和事业部同学,另一方面需要督促对接运营一号位同学在微信公众号发布上线通知,广泛触达内容达人们。另外,每次 APP 发版后,需要及时配置 APP 内的更新弹窗,引导老用户们更新、尝鲜新的功能。结语前面说了很多内容助手的产品,最后,作者也来说说自己吧。相较于其他平台,在电商做产品,我们受不同业务影响的因素可能会更多,尤其是京东 APP 前台的一些强运营属性的模块。与之相比,京东内容助手算是一块产品同学可以较多自主规划和发挥的自留地了,产品同学可以自主规划并落地很多功能。做了一年多的内容助手主产品,作者自己总结了一些针对个人工作和成长的想法,也在这里给大家分享一下:要想向大目标走去,就得从小目标开始。没有十全十美的产品,都是从小处着手,一步步迭代出来,甚至是被用户边骂边改出来的。一万年太久,只争朝夕。产品同学要盯紧竞品,时刻关注用户需求,发现问题要快速定位原因,并高效落地,其实很多想法大家都能想到,关键看谁能快速行动起来。想到了,说出来,做下去。坚持自己的想法,别让各种信息扰乱你的思路。当我们有严密的论证和数据来支撑我们的想法时,一定要坚持,不要让外人的各种说辞干扰你的判断,在众说纷纭或者褒贬不一的场景下作出自己的决定,不是一件很酷和有成就感的事情吗,要相信自己。特别鸣谢内容产品部 肖楠、刘璞、吴姣灿、于洋平台营销设计部 安道旭 田诗琪欢迎关注「JellyDesign」的小程序:本篇来源:优设网原文地址:https://www.uisdc.com/jd-content-authoring-assistant
京东 创意 心智 随着 3 年疫情影响,全球经济下行,消费者更加关注性价比高的货品,今年京东 11.11 以“给生活多点实在”为主题,以更简单、更大力度的优惠举措,更丰富的趋势新品和爆款好物,更全面、更贴心的服务体验 ,为消费者带来最实在的价格、最实在的商品和实在服务,京东电器也将在此次 11.11,重点围绕价格心智体验,通过设计让用户快速找到实实在在的商品。往期京东设计案例:大厂案例实战!京东微信购物2022年改版深度解读今年以来,京东购物小程序围绕“一键发现 万物好店”的产品心智,从消费链路的上游提升可逛性出发进行了一系列产品&营销设计升级。阅读文章 > 本篇文章将从项目背景、价格心智设计语言传达、京东电器 11.11 事业部视觉创意、品类视觉创意、京东电器全渠道的线上线下视觉体验一致、总结与心得六个方向去讲述,浏览阅读大概需要 10 分钟目录:项目背景:2022 京东电器 11.11,在集团“给生活多点实在”的主题下,整合各事业部,在统一性中彰显各品类差异性,探索更全面、更贴心的服务体验,为消费者带来最实在的价格和商品。价格心智设计语言传达:3C Design 在设计上探索价格心智的表达新方式,传播“京东电器”品牌符号特征契合“好物,好价,好服务”体验心智。京东电器 11.11--事业部创意视觉:各级事业部会场 11.11 以“闪电·痕迹”为核心设计理念,统一加入京东电器代言人肖战,创意推导新品类,新趋势,通过创意触达让用户看见并吸引,实现更好的商业转化,提升京东电器品牌声量。京东电器 11.11 -- 品类视觉风格创意:京东电器 11.11 在品类侧会场中以京东电器 IP 形象 joy 为主体,让创意符号闪电划过展现各种创意场景,以场景维度推出 3C 各品类产品。京东电器全渠道的线上线下视觉体验一致:对线下业态视觉做统一规范指导,做到线上线下视觉体验一致,更好更有效触达用户体验,全方位传播心智提升品牌声量。总结与心得:此次 11.11 设计从用户角度出发,想用户所想,让用户快速找到实实在在的商品,满足用户对于购买高性价比货品的需求,建立京东电器为用户购物价格心智的首选平台。一、项目背景前言:京东 11.11 主题背景今年京东 11.11 以“给生活多点实在”为主题,将以更简单、更大力度的优惠举措,更丰富的趋势新品和爆款好物,更全面、更贴心的服务体验 ,为消费者带来最实在的价格、最实在的商品和实在服务。1.新消费设计思考基于京东 11.11“给生活多点实在”的主题,同时随着全球经济下行对用户生活方方面面的影响,3C 产品面临着新一轮的消费变化,此次京东电器 11.11 聚焦“人”“货”“场”进行了全新的设计思考。①:人群:关注消费者对于价格诉求,追求性价比,追求好的商品推荐,追求更多优惠信息的接受;②:货的设计:建设价格心智设计,让用户快速找到实实在在的商品,把好的商品介绍出去;③:场/业态:建设性价比爆品多端多场景,线上线下同时注重打造价格心智的实体业态环境,打造一致性的体验感知;2.造记忆-京东电器品牌的价格心智我们在去设计价格心智的同时加入对符号,货品氛围,线上线下场景化体验感知一致性的思考,通过对于楼层货品视觉氛围渲染、商卡价格力信息传达、百大品牌共建传播探索等, 给用户传递京东电器是价格购物首选平台的认知。近期工作思维模型:Design Think:设计团队近期目标会围绕三个维度去思考与推进执行“京东电器心智打造”:造记忆、造场、造势二、价格心智设计语言传达1. 商卡价格心智设计的调研与升级通过对友商平台商卡信息的调研,建立了商卡价格心智雷达图,并分析得出结论:友商平台主要通过标签的不同颜色区分活动的规则和促销节点,通过进度条可视化“库存余量”以增加促销紧迫感,商卡中重点突出“直降/补贴/全网低价”等信息;尝试应用“价格曲线”突出价格;商卡中较突出“优惠券”样式;京东电器根据自身货品及价格,此次 11.11 在商卡信息传达上,主要以突出“预估到手价”、突出“补贴”以及突出“抢购”三大信息维度作为重点设计方向;2. 价格心智组件调研分析此次 11.11,3C design 同时也对友商平台价格心智组件进行了设计调研,探索了“价格心智文案规范”、“架构按钮”、“价格梯度、价格曲线”和“价格信息描述”的信息和设计样式的表达。① 低价心智文案规范规则、进度、状态:对各平台“时间轴/倒计时”、“活动状态/进度条”做了收集调研;主要以突出“补贴”、突出“直降”“金额”、突出“券”、突出“秒杀”“限时”“抢购”四个维度为核心信息去传达给消费者对价格的感知;加购按钮:对各平台商卡上加入购物车的按钮信息做了收集调研;主要以突出“补贴”、突出“直降”“金额”、突出“券”、突出“秒杀”“限时”“抢购”四个维度为核心信息去传达给消费者对价格的感知;价格梯度、价格曲线:价格梯度主要包含“三阶”和“两阶”、价格曲线以不同维度描述价格:单价到手/预估到手/已省等;价格信息描述:主要包含“降价金额文案”、“补贴金额文案”和“券后金额文案”三大维度2. 京东电器价格心智组件应用&提升价格心智商卡设计提升设计升级:11.11 期间对 3C 全部 20 余个会场进行整体设计升级,具体优化提升补贴价、利益点、折线力度和到手价等信息,用逛会场的体验上提升价格心智;团队共同参与设计了共计 63 种商品卡片样式;24 种价格曲线样式;51 种加购按钮,在优化后单个商卡楼层曝光点击率最高提升 4 个百分点;同时也提升了会场的页面停留时长和转化,在后续大促中仍可沿用;3. 京东电器价格心智营销新阵地① 京东电器巨超值项目背景:京东电器帮我“砍下来”的心智玩法,运用征集用户购物心愿,让利消费者,促销极简,30 天价保,晚 8 开抢的重点策略主动出击,占领心智,提升消费者促销体验。创意思路:在打造京东电器巨超值品牌 IP 的同时,保持大促氛围感。页面整体框架去繁从简,突出重要促销信息的同时需要做到模块与模块间的合理布局。另外用户对于促销信息非常敏感,利用符合用户认知的图形提高主题的辨识度及营造促销的氛围感。巨超值货品选择:通过京东强大的议价能力,大单采购,为消费者提供高性价比货品,建设性价比爆品多端多场景的心智。低价心智设计感:巨超值会场是 11.11 主打价格心智的根据地,整体会场强化补贴价展示,设计增加“补贴 XXX 元”、“预估到手价”和“白菜捡漏价”等低价心智信息,同时设计大转盘会场,增加新用户引流;② 巨超值视觉创意展示:4. 未来展望3C Design 将在未来 12.12 等大促活动中,总结各会场商卡价格信息设计数据转化率,持续优化价格力信息,丰富价格设计样式,进一步强化京东电器价格心智传播。最终会修改并沉淀出属于 3C Design 专属的价格心智标签与文案规范组件库。三、京东电器 11.11 -- 事业部视觉风格创意前言:集团 11.11 视觉创意理念背景介绍:「核心目标」主会场氛围共建,打造集团整体大促氛围,给用户统一的强促销感知。「主视觉概念」围绕主题“11.11 主题”,拆解设计关键词 —— 体验至简、自然可持续、多元创新、多元包容,提炼出“给生活多点实在”的主视觉概念,以11.11Logo图形作为超级符号应用贯穿此次11.11,并结合京东品牌资产Joy符号,加深平台印记。1. 11.11 项目创意「痕迹」设计理念:消费者在 11.11 大促中有过喜悦、惊喜、感动等等,这些都是在记忆中的痕迹;品牌符号“闪电”闪过的痕迹,是京东电器与用户共同的记忆,痕迹上绽放出的画面(产品、服务、情感),都是京东电器 11.11 给用户带来的种种惊喜体验。主视觉各事业部拉通,通过“肖战”的粉丝经济效应,叠加京东电器品牌标志性记忆元素图形“闪电”,组成主视觉元素模型,在闪电的尾部设计了一条记忆“轨迹”,意指每一次购物都是一段美好的记忆,在价格心智的基础上添加一些温度。2. 一级事业部会场视觉创意规范:3. 各事业部主会场视觉创意:创意思路:各事业部统一以京东电器“闪电”符号+痕迹为核心创意设计理念,融入京东电器代言人肖战,强化京东电器品牌心智,将“场”的选景设在室外街道,在街道两侧融入各事业主品,强调各事业部卖点特色,在保证差异化创意的同时,各组视觉色彩调性整合保持一致性,强化京东电器视觉整体统一感,共建电器品牌视觉规范。将“京东电器”品牌符号特征契合“好物,好价,好服务”体验心智,延展出创意十足,个性鲜明的主会场画面演绎;随着 11.11 时期变化,在主 kv 视觉创意上,保持“闪电”符号+痕迹为核心创意设计理念的前提下,高潮期由预热期的正视角拉为仰视角度,强化视觉冲击力 ,将京东电器 11.11 大促氛围推向高点。① 群主会场项目背景:群会场不同于其他各级事业部承担销售货品的任务,旨在 11.11 期间起到功能分发的作用,为各事业部引流,提高转化,助力销售。创意思路:将各事业部打造出城的概念,融合各品类标志品牌产品,给予曝光。在页面设计中,旨在达到有效引流效果,重点设计各事业部入口。设计亮点:在以往大促节点期间,京东电器频道首页主要在头部进行主题氛围的渲染,此次在楼层入口进行组件创新,通过旋转魔方,多面多维度展示各级事业部品类会场及产品,更全面有效到达引流效果。② 各事业部主会场视觉创意展示各事业部楼层展示:从预热期、开门红到高潮期,随时期的推进,各事业部会场的氛围和视角也随之层层递进,在楼层的氛围渲染中,色调由橙红色推进到京东大促红色,促销氛围感愈加浓烈,在楼层条及商卡设计上,也更加强调京东电器价格心智传播,响应今年京东 11.11 以“给生活多点实在”的主题。技术创新价值:此次京东电器 11.11 期间,我们也通过数据驱动设计,不断深挖用户对于我们整个京东电器 11.11 大促活动的价值体验。在各事业部及品类会场,3C Design 前端组件共创新复用 60+组件。此次事业部各主会场大量使用 3C 营销设计团队沉淀的优秀组件,其中挽留弹窗,一键领券,浮层 icon,商卡层叠切换等曝光点击率均有不同幅度的增长,与集团研发团队共建的产品 3D 模板,在不断提升曝光点击的同时,实现了用户可以在会场上实时浏览产品的 360 度的样式,加深了用户对于新品,趋势品的关注度。此次 11.11 我们整理沉淀了各事业部主会场优秀组件样式 TOP10 并总结组件优势和使用推荐,为后续的活动做好了合理可视化的数据支持。四、京东电器 11.11 -- 品类视觉风格创意1. 创意符号打造创意思路:22 年 11.11 主要围绕京东电器品牌曝光、价格心智、视觉创意三个方面,首先在京东电器品牌上使用品牌 LOGO、符号、形象进行统一化的心智触达; 其二是价格心智,在颜色选择、构图、商卡展示信息上重点烘托氛围,突出价格心智;其三突出各个品类特色,保留个性化特征;设计理念:京东电器 11.11 在品类侧会场中使用“场景版”:闪电划过展现各种创意场景,以场景维度推出 3C 各品类产品。2. 品类会场视觉创意规范:3. 各品类创意视觉展示:预热期:高潮期:五、京东电器全渠道的线上线下视觉体验一致对线下业态视觉做统一规范指导,期间在各超级体验店,旗舰店等资源位上刊,做到线上线下视觉体验一致。并在 11.11 期间联合各大品牌供应商,首次以京东电器自身品牌闪电创意图形进行 1+100 百大品牌创意海报投放,持续传递京东电器“好价,好货,好服务”的品牌心智。1. 百大品牌① 项目背景此次京东电器 11.11 联合百大品牌进行视觉共建,项目从 9 月底开启进行整体的创意视觉的下发与宣讲,中期的审核与反馈,到最终 10 月底配合市场部侧在 11.11 期间做 1+N 整体的创意传播与爆发,此次创意海报也是京东电器首次以自身品牌闪电创意图形联动品牌侧一起在双十一期间共创视觉创意方案。② 百大品牌视觉创意规范闪电创意海报一共由闪电创意符号、创意背景、营销标题和信息四个部分组成。画面中各类元素的大小及位置皆与之形成对应关系。③ 项目亮点京东电器 1+100 百大品牌闪电创意海报联合投放,以京东电器“闪电”符号为基础图形共建创意海报;11 月 1 日-11 月 11 日期间各品牌侧陆续在各自官微进行投放与爆发,在 11.11 期间一起在京东站内外助力京东电器品牌曝光与声量传播;④ 优秀海报案例:⑤ 未来展望此次 11.11 京东电器和百大厂商品牌合作共创视觉创意,是京东电器和品牌方的合作共赢,在未来,要持续保持和各大品牌供应商的合作共建,助力共同发展进步,共同为消费者提供更优质的服务。2. 京东电器线下品牌传播在线下业态方面,以京东电器“闪电”符号为核心加入京东电器代言人肖战,助力品牌传播和吸引用户进店,全套视觉覆盖 5 家超体、40 家门城旗、100+五星双门头门店内;五家超体累计到店几十万多人次,线下业态会场累计曝光上千万多人次;全渠道 JOY 形象:京东电器全渠道(线下业态)JOY IP 形象在 11.11 期间开始传播,在用户心智上全渠道 JOY 热爱 3C 产品、热爱购物、有潮酷感的形象,同时此信息仅在宣传线下业态中使用,让用户感知“京东电器”服务的同时,也能识别出不同业态。线下传播 KV&上刊展示:六、总结与心得1. 京东电器低价心智结合 2022 年京东 11.11“给生活多点实在”主题,在一级事业部中加入京东电器代言人肖战,助力京东电器品牌心智提升,同时加入商业化思考,京东电器 2022 11.11 将设计重点放在了对于价格心智的思考,通过对符号,设计组件应用&提升等助力业务提升,让设计更营销,传递京东电器“好价,好货,服务”的品牌心智,提升京东电器品牌声量传播。2. 商业化的设计团队会针对用户体验、营销、交互、品牌、研究、前端代码设计等层面服务 3C 事业群。从创意到商业化价值的转化,再从数据理性分析并驱动,最终形成商业设计赋能于业务帮助业务增长。同时团队是个关注设计商业化、设计价值领域的所有项目的创新设计。从探索价格心智的商卡和组件样式,再到多场景价格心智氛围打造,设计表现力有过之而无不及,有效触达用户体验,全面提升京东电器品牌心智声量传播,最终触达 2022 年京东电器 11.11 价格心智表达。设计和商业的有机结合对设计师而言一直都是一个很大的命题,尤其在全球经济下行的今天,更需要设计师利用敏锐的观察视角,立足商业本身,持续挖掘设计价值,让商业美而简单。3C Desgin 优秀设计狮小伙伴们,希望下一个 11.11 更加精彩~THANKS.欢迎关注「JellyDesign」的小程序:本篇来源:优设网原文地址:https://www.uisdc.com/jd-3cdesign
自定义 京东 页面 解压密码:BBS.GOUPU.ORG_鸿宇小京东7.7#$tr854jkrt#$^tfj563w4适用范围: 仿小京东源码,B2B2C源码,B2B商城源码,B2C商城源码,多用户商城源码运行环境: PHP、MYsql其他说明:最新鸿宇小京东V7.7商业版,ecshop二次开发,不错的分销多用户商城系统,分享给大家了!最新鸿宇小京东7.7HongYuJD-V7.7-Bate-288(淘宝288买的)二次开发版分销多用户商城系统,微信支付+APP+短信,本次最新小京东二次开发版支持网页生成纯静态,而以往的版本不具备此功能,网页生成静态页面既可以大大降低服务器的负担,也能提高网站的安全系数和用户的浏览速度商家入驻支持个人和企业:最新小京东二次开发版对入驻流程进行了升级,入驻流程简单快捷。在同类产品中他们只实现了一种企业入驻类型,而我们的小京东却实现了两种入驻类型,即:个人入驻和企业入驻。强大的预售功能(独家):支持商家自定义预售商品的库存;可自由选择预售商品是需要支付定金,还是必须全款支付,两种支付模式任您选择;自定义预售商品的阶梯价格;自定义预售活动的开始、结束时间,自定义尾款支付的开始、结束时间,自定义预售商品的发货时间。充分满足有预售需求的商家。商家版手机端(独家):商家可以把商城管理移动到手机上,随时随地了解商城的动态,随时随地管理订单(处理发货、退货等)、了解库存、查看佣金等。页面结构逻辑清晰,风格效果清新简洁,浏览感受舒适、流畅,“简约而不简单”的设计风格给您不一样的视觉盛宴。成功对接扫码枪(独家):最新小京东二次开发版完美对接扫码枪,可帮助买家(批发商)批量扫货购物;还可帮助商家快速入库、出库商品。智能扫码枪,你值得拥有!顶级频道升级:最新小京东二次开发版对顶级频道页面进行了升级,拥有两套小清新模板,可进行自由切换,页面依旧美丽大方、上档次!还可自定义上传二次开发的顶级频道模板,自己的风格自己决定!CMS文章频道:最新小京东二次开发版支持文章频道展示,平台方可自定义文章展示模块。该文章频道页面美观大方,模板丰富,页面排版合理,充分利用了页面空间。同时,文章频道页面为客户创造了及时了解商城动态的平台。其次,文章资讯页最重要的作用是它会让搜索引擎更多的收录您的网页,提高网站访问量!!更加完美的团购活动:最新小京东二次开发版团购页面升级,不仅支持团购商品按照分类筛选而且支持商品根据上架时间、最后更新时间、销量、价格、折扣等进行排序,让客户在最短的时间里找到最中意的商品。强大的搜索功能:最新小京东二次开发版对搜索进行了升级,支持全文索引、支持模糊搜索、分词搜索。实现快速建立索引,提高了查询速度,通过索引很大程度上降低了数据库的负载,通过智能分词更准确的查到结果。更快(查询速度)、更准(查询结果)、更稳(降低负载) 。